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成武縣法院:
筑牢物業(yè)糾紛源頭治理“防護(hù)網(wǎng)”

作者: 胡德光 來(lái)源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-09-26 09:21

中國(guó)菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 陳茜 記者 胡德光)近日,成武縣法院將司法服務(wù)陣地前移,主動(dòng)將司法服務(wù)融入基層治理鏈條,舉辦物業(yè)服務(wù)合同糾紛矛盾化解專題培訓(xùn)暨座談會(huì),以法治方式推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解,切實(shí)讓群眾和物業(yè)公司管理人員“揣著疑問(wèn)來(lái),帶著微笑走”。

面對(duì)日益增多的物業(yè)糾紛,提升一線調(diào)解人員的法律素養(yǎng)與實(shí)操能力至關(guān)重要。此次培訓(xùn)中,成武縣法院民二庭副庭長(zhǎng)陳海燕、立案庭法官助理?xiàng)畛?,分別以《物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解指引》和《先行調(diào)解在物業(yè)糾紛中的應(yīng)用》為主題,聚焦物業(yè)服務(wù)合同效力認(rèn)定、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界定、空置房物業(yè)費(fèi)繳納等高頻爭(zhēng)議焦點(diǎn)與實(shí)務(wù)難點(diǎn),結(jié)合典型案例,用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行了深度剖析與闡釋。講解過(guò)程深入淺出,既有對(duì)法律司法解釋的權(quán)威解讀,又有貼近現(xiàn)實(shí)的調(diào)解策略分享,通過(guò)以案釋法、互動(dòng)問(wèn)答等方式,將專業(yè)法律知識(shí)轉(zhuǎn)化為一線可操作、易掌握的調(diào)解技能,將“法理”與“情理”有機(jī)融合,為來(lái)自街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、行業(yè)主管部門及業(yè)主代表等多元解紛力量集中“充電賦能”,有效提升了基層調(diào)解隊(duì)伍的法治素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力。

為統(tǒng)一裁判尺度,規(guī)范調(diào)解標(biāo)準(zhǔn),成武縣法院還精心編印并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《成武縣法院物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件審判白皮書(shū)》與《物業(yè)服務(wù)合同糾紛常見(jiàn)問(wèn)題解答》宣傳手冊(cè)?!鞍灼?shū)”系統(tǒng)梳理了類案審理思路與裁判規(guī)則,揭示了糾紛成因與發(fā)展趨勢(shì);“問(wèn)答手冊(cè)”則針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,提供了清晰權(quán)威的法律指引。培訓(xùn)會(huì)后,又召開(kāi)了“先行調(diào)解”專題座談會(huì),聚焦物業(yè)費(fèi)收取、服務(wù)質(zhì)量瑕疵、安全管理責(zé)任、信息透明度及溝通機(jī)制等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,組織各方開(kāi)展了深入研討。

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